Polityka Prywatności / Политика конфиденциальности

PolskiРусский

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego GL-NAMU, którego celem jest przedstawienie oferty franczyzowej, umożliwienie kontaktu z Administratorem oraz zgłoszenie zainteresowania współpracą franczyzową.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

dalej zwany „Administratorem”.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników Serwisu. Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie utrzymania strony internetowej, hostingu, obsługi IT, księgowości oraz innym podmiotom przetwarzającym dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych, a także organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem:

e-mail: franchise@gl-namu.com
telefon: +48 576 582 005
lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę prowadzonej działalności gospodarczej (jeżeli dotyczy),
• dane dotyczące lokalizacji planowanej działalności franczyzowej,
• informacje przekazane w formularzu zgłoszeniowym,
• treść prowadzonej korespondencji,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej oraz plikach cookies,
• dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub przeprowadzenie procesu zgłoszenia do programu franczyzowego.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1 Kontakt z Administratorem

Cel: udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie, prowadzenie korespondencji oraz przedstawienie informacji dotyczących współpracy franczyzowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

4.2 Proces zgłoszenia do programu franczyzowego

Cel: przyjęcie zgłoszenia, analiza kandydata, kontakt podczas procesu kwalifikacyjnego oraz przygotowanie do ewentualnego zawarcia umowy franczyzowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu procesu wyboru partnerów franczyzowych.

4.3 Marketing oferty franczyzowej

Administrator może przesyłać informacje dotyczące swojej oferty franczyzowej, nowych lokalizacji, szkoleń, wydarzeń oraz innych informacji handlowych.

Podstawą przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa (np. wysyłka newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną). Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę.

4.4 Wypełnianie obowiązków prawnych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu: realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom, które świadczą usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług informatycznych oraz wsparcia technicznego,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – wyłącznie zgodnie z ustawieniami plików cookies,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądom, organom administracji publicznej).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, marketingowych lub usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego transferu, zgodnie z przepisami RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub korzystanie z decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

7. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W szczególności:

• dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego – przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przekazane w formularzu zgłoszenia do programu franczyzowego – przez czas trwania procesu kwalifikacyjnego oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• w przypadku zawarcia umowy franczyzowej – przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy jej działania oraz prowadzenia analiz statystycznych. Cookies mogą być wykorzystywane również przez zewnętrznych dostawców usług analitycznych i marketingowych.

Administrator stosuje następujące kategorie plików cookies:

• Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Serwisu.
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika.
• Analityczne – umożliwiają analizę ruchu oraz poprawę jakości Serwisu.
• Marketingowe – pozwalają wyświetlać dopasowane treści reklamowe.

Pliki cookies inne niż niezbędne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą banera cookies lub ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Linki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym serwisów społecznościowych oraz stron partnerów handlowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na tych stronach.

11. Dane publikowane przez użytkownika

Jeżeli Serwis będzie umożliwiał użytkownikom publikowanie treści (np. opinii lub komentarzy), Administrator będzie przetwarzał dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi tych funkcjonalności.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochronę przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju Serwisu lub wdrożenia nowych funkcjonalności. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana na stronie internetowej gl-namu.com.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы обработки персональных данных в связи с использованием веб-сайта GL-NAMU, целью которого является представление франчайзингового предложения, обеспечение возможности связаться с Администратором, а также подать заявку на сотрудничество по франчайзинговой модели.

Администратор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR).

1. Администратор персональных данных

Администратором Ваших персональных данных является:

далее именуемый «Администратор».

Администратор не продаёт персональные данные пользователей Сайта. Данные могут быть переданы исключительно организациям, сотрудничающим с Администратором в сфере хостинга, технического обслуживания сайта, IT-поддержки, бухгалтерского обслуживания, а также иным обработчикам данных на основании заключённых договоров обработки данных и государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

2. Контакт по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных Вы можете связаться с Администратором:

E-mail: franchise@gl-namu.com
Телефон: +48 576 582 005
или письменно по адресу, указанному выше.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от использования Сайта Администратор может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование предпринимательской деятельности (при наличии);
• сведения о предполагаемом месте открытия франшизы;
• информацию, указанную в форме заявки;
• содержание переписки;
• IP-адрес;
• информацию об устройстве, браузере и файлах cookies;
• статистические данные об использовании Сайта.

Предоставление данных является добровольным, однако отсутствие необходимых данных может сделать невозможной обработку запроса или рассмотрение заявки на франшизу.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Связь с Администратором

Цель: ответ на запрос, ведение переписки и предоставление информации о франшизе.
Основание: ст. 6 п. 1(b) GDPR.

4.2. Рассмотрение заявки на франшизу

Цель: приём заявки, анализ кандидата, связь в процессе отбора и подготовка к возможному заключению договора франчайзинга.
Основание: ст. 6 п. 1(b) и ст. 6 п. 1(f) GDPR.

4.3. Маркетинг франчайзингового предложения

Администратор может направлять информацию о франшизе, новых локациях, обучении и мероприятиях.
Основание: ст. 6 п. 1(f) GDPR либо согласие пользователя, если оно требуется законом.
Согласие может быть отозвано в любое время.

4.4. Исполнение требований законодательства

Обработка данных может осуществляться для выполнения требований закона, предъявления или защиты требований.
Основание: ст. 6 п. 1(c) и ст. 6 п. 1(f) GDPR.

5. Получатели данных

Персональные данные могут передаваться поставщикам хостинга, IT-услуг, электронной почты, бухгалтерских и юридических услуг, поставщикам аналитических и маркетинговых инструментов (если используются), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Как правило, данные не передаются за пределы Европейской экономической зоны. Если такая передача потребуется, Администратор обеспечит её законность в соответствии с GDPR.

7. Срок хранения данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки:

• данные из формы обратной связи — на время переписки и срока исковой давности;
• данные заявки на франшизу — на время рассмотрения заявки и срока исковой давности;
• при заключении договора — в течение срока действия договора и периода, установленного законодательством;
• данные, обрабатываемые на основании согласия — до его отзыва;
• данные, обрабатываемые на основании законного интереса — до подачи обоснованного возражения или прекращения цели обработки.

8. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• на доступ к данным;
• на исправление данных;
• на удаление данных;
• на ограничение обработки;
• на переносимость данных;
• на возражение против обработки;
• на отзыв согласия в любое время.

Также Вы вправе подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши (UODO), если считаете, что обработка нарушает требования GDPR.

9. Файлы cookies

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, улучшения его функционирования и анализа статистики. Cookies, не являющиеся необходимыми, используются только после получения согласия пользователя.

10. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы. Администратор не несёт ответственности за правила обработки персональных данных на таких сайтах.

11. Данные, публикуемые пользователями

Если на Сайте будут доступны функции публикации комментариев или иных материалов, данные будут обрабатываться исключительно в объёме, необходимом для работы этих функций.

12. Безопасность данных

Администратор применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

13. Изменения Политики конфиденциальности

Администратор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, развитием Сайта или внедрением новых функций.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда публикуется на сайте gl-namu.com.